Возврат

365 ДНЕЙ НА ПРИМЕРКУ
 

Мы бесплатно вернём или обменяем товар в течение года со дня покупки, даже если вы просто передумали его оставлять*.

Позвоните нам или сразу приходите в офис с товаром и паспортом.

Условия возврата:

Если вещь вам не подошла, ее можно обменять или вернуть в течение 365 дней с момента покупки. Для этого необходимо обратиться в офис с документом, удостоверяющим личность. Мы вернем вам деньги за товар, даже если вы его собрали и выбросили упаковку.

* Правила возврата не распространяется на:

- товары, бывшие в употреблении;

- живые растения;

- продукты питания;

- постельное белье и полотенца, если нарушена упаковка;

- товары с механическими повреждениями.

Обмен подушек, одеял и матрасов.

В течение 14 дней со дня покупки товара в магазине вы можете проверить, насколько хорошо вам спится на новой подушке или под новым одеялом. На проверку матраса у Вас есть 90 дней.*

Если вас что-то не устраивает, просто верните подушку, одеяло или матрас и выберите другую модель. При этом услуги обмена для Вас будут абсолютно бесплатны!

Данные условия применимы к матрасам для кроватей и сериям БЕДИНГЕ, ЛИКСЕЛЕ, ИКЕА ПС, КАРЛАБИ, ЛЭННЭС, МАРИЕБЮ, МАТТАРП, КАРЛСКОГА, КИЛЛЕБЕРГ, КЛАККАРП и не распространяются на матрасы ЙОМНА, ДРЁБАК, на тонкие матрасы и матрасы для детских кроватей.

Предложение не распространяется на подушки и одеяла серий ЛЕН, ГОСА СЛЁН и МИСА ГРЭС.

* Обмен матрасов, подушек и одеял возможен не более одного раза. В случае обмена на товар другой модели (с другим артикульным номером) производится перерасчет цены товара и стоимости услуг доставки. Подробнее об условиях обмена и возврата товаров можно узнать у наших менеджеров в офисе или по телефону.

Если обнаружен брак в течение гарантийного срока.

Гарантия действует практически на все товары IKEA, а на некоторые товары достигает 20 лет.

Если во время пользования что-то пошло не так, просто оставьте заявку по телефону. Остальное мы сделаем за Вас.

Уточним срок гарантии на конкретную группу товаров и бесплатно организуем процесс обмена или возврата бракованного товара в течение всего гарантийного срока. От кастрюли до дивана. Без лишних вопросов и полностью за наш счёт.